Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать если приходят угрозы по телефону». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Что рекомендуется предпринять, если вам угрожают по телефону? Если вас донимают звонками с угрозами, то попытайтесь подавить эмоции, и записать разговор на диктофон. Если звонок анонимный, то очень важно чтобы собеседник назвал себя. Можно обратиться к нему по имени, фамилии, если он вам известен.
Угрозы по телефону: как собрать доказательства
Можно, конечно, записать разговор на диктофон, но доказательства собрать все равно очень сложно. Ведь угрожающий может потом сказать, что телефон у него украли, а сам он никому не звонил, да и не собирался ничего делать. Это если знакомый человек. А если звонок анонимный — будет еще сложнее.
Попробуйте собрать доказательства преступности того, кто вам звонит. Для этого:
- запишите разговор на телефон;
- определите номер — если это возможно, поставьте определитель;
- включите громкую связь и попросите окружающих быть свидетелями;
- снимите видео разговора так, чтобы был виден номер на экране определителя;
- обратитесь в офис мобильного оператора и попросите распечатку звонков.
Не спешите делать блокировку номера мошенника, он может звонить с разных телефонов. Все их нужно зафиксировать и попробовать «пробить» по интернету. В полиции опишите подробно, когда и при каких обстоятельствах начались эти звонки, а также расскажите, почему вы их опасаетесь.
Телефонные угрозы: что делать, а что — нет
Разговаривая с преступником или шантажистом по телефону, старайтесь подавить в себе ненужные эмоции и успокоиться. Если не удалось сразу сделать запись, включите ее при следующем звонке. Если вы знаете его, назовите по имени, чтобы полиция поняла, что это — реальная угроза вашей безопасности. Если звонит незнакомец, спросите его имя и поинтересуйтесь, что конкретно ему нужно.
Возможно, получится выведать хоть какие-то подробности о причинах звонков. Спросите у него, что он хочет с вами делать, как поступить с вашими близкими. Конечно, это будет не самый приятный разговор в вашей жизни, но таким образом, возможно, получится его «разговорить».
Чем дольше будет беседа, тем больше можно узнать об угрожающем человеке и его местонахождении. Прислушивайтесь к посторонним звукам. Так вы сможете догадаться, что этот тип, например, в месте оживленного автодвижения или возле железнодорожной станции. Вы можете предположить, сколько примерно лет этому человеку. Может, он заикается или шепелявит. Все подробности будут полезны.
Вот несколько советов, которые предлагают правоохранители в подобных ситуациях:
- не провоцируйте конфликт, старайтесь говорить спокойно;
- если сорвались и вспылили, лучше положите трубку;
- не называйте своего имени;
- не игнорируйте звонки и не удаляйте сообщения с телефона;
- не меняйте сим-карту.
Не факт, что в полиции вам поверят с первого раза и начнут разбираться, но попытаться стоит. Не теряйте надежду, фиксируйте любые мелочи. При втором (третьем) звонке скажите угрожающему, что вы записываете разговор на диктофон и пойдете с записью в полицию. После этого он может отстать от вас. Запомните, по какой статье его могут привлечь, если он не перестанет звонить (ст. 119 УК РФ).
При необходимости звоните в службу доверия ГУ МВД вашего города. Вам помогут успокоиться. Кроме того, все звонки в этой службе записываются, что будет еще одним доказательством реальности происходящего. Звоните и в дежурную часть своего отделения полиции, приходите и пишите заявление. Если в милиции его не приняли, идите в прокуратуру, не сдавайтесь.
Каковы права и ответственность коллекторов (статьи)
Даже сейчас, когда времена 90-х уже стали историей, в понимании простого человека слово «коллектор» ассоциируется с вымогателями и бандитами. Но это уже совсем не так. Взыскатели создают фирмы и профсоюзы, хотя сути дела не меняет. Основной целью коллекторской деятельности является любым способом заставить человека вернуть определенную сумму. По опыту множества граждан и предпринимателей известно, что коллекторы вымогают деньги не только цивилизованными методами (письма «счастья» или звонки, но мотивированные доказательствами), но и совершенно бандитскими способами – запугивание, угрозы должнику и его близким, шантаж.
Что в праве делать коллекторы? Они могут уведомить должника об актуальном долге, а также о его размере о просроченной задолженности в телефонном режиме или в виде письма. Также они по уполномочию банковской организации подают на должника в суд. Но, обычным людям куда обращаться и что делать, если звонят и угрожают коллекторы?
Уже не редкость для граждан с долгами полуночные звонки с угрозами, приходы на работу и «приятные» встречи в подворотне. Погашать долг вы должны только кредитной организации, у которой вы брали займ. Вы должны сохранять документы, подтверждающие вашу оплату – это квитанции по вашим платежам. Вы не обязаны следовать их требованиям, а также они не имеют права изымать вещи, принадлежащие вам. В ваших правах не запускать их на свою территорию, а также отвечать на телефонные звонки.
Это интересно
Согласно статье 14.57 КРФоАП предусмотрена ответственность за нарушение осуществления деятельности по возврату долгов: такие незаконные действия коллекторов облагаются крупными штрафами (до 500 тысяч рублей), а также «тайм-аут» в деятельности вплоть до лишения права заниматься подобным.
В работе таких агентств могут быть замечены признаки правонарушений иного характера. В соответствии со статьей 20.1 КоАП РФ деятельности коллекторов можно предъявить мелкое хулиганство. Штраф в этом случае составляет до 1000 рублей. Предусмотрены также аресты на 15 суток. Если применимы оскорбления со стороны сотрудников коллекторской службы, их привлекают к ответственности по статье 5.61 КоАП РФ. В случае частых звонков применима статья 13.11 КоАП РФ. Она применяется в случае несоблюдения правил хранения, сбора и целостности персональных данных. Предполагаемое наказание – штраф.
Если у лица, которое не обладает задолженностями, коллекторы требуют деньги, то “что делать” – первые слова, которые возникают у него в голове. Их манипуляции рассматриваются как действия с признаками уголовного преступления – вымогательство.
При таких обстоятельствах следует оперировать статьей 163 УК РФ. Если угрожают коллекторы, что делать, статьи закона какие использовать – эти и куча других вопросов возникают в голове у людей. Вам и членам вашей семьи говорят об угрозах физического характера? Следует обратиться к статье 119 УК РФ, прочитав ее вы, узнаете, имеет ли коллектор право требовать деньги таким образом или нет.
Методы действия коллекторов
Методы действия коллекторов могут быть различными. На начальных этапах своей деятельности некоторые из них ограничиваются лишь телефонными звонками и сообщениями на сотовый телефон должника. Позднее они могут поджидать его у дома (работы), напоминая о задолженности уже более настойчиво. Если должник не вернёт долг после напоминаний коллекторов, те могут перейти к угрозам, угрожая избить должника, сжечь его машину, похитить ребёнка и т.п.
Согласно действующему законодательству РФ, коллекторы вправе звонить должнику в определённое время, отправлять письма и сообщения, но им не разрешается осуществлять действия, которые могут навредить его здоровью. Однако некоторые специалисты из служб взыскания задолженностей не слишком-то соблюдают законы и порой преступают черту. Тогда должники МФО могут начать обнаруживать на своих автомобилях или дверях квартиры угрожающие надписи, а звонки коллекторов могут начать поступать не только им, но и их ближайшим родственникам.
Какие действия коллекторов законны
Сразу стоит сказать: любое добросовестное агентство заинтересовано в том, чтобы человек успешно освободился от кредита, и действует в его интересах. Деятельность коллекторов регулируется 230-ФЗ, законом, введенным в 2016 году и накладывающим серьезные ограничения на их права. Если агентство нарушает этот закон, речь идет как минимум о недобросовестной организации, с которой невыгодно и даже опасно связываться. Это могут быть даже мошенники, планирующие получить с клиента больше средств, чем необходимо.
Периодичность звонков. Согласно правилам, изложенным в законодательстве, коллекторы могут связываться с клиентом:
- один раз в день;
- дважды в неделю;
- до 8 раз в месяц.
Что делать при угрозах от коллекторов
Вам не повезло столкнуться с недобросовестным агентством, и коллекторы звонят и угрожают. Что делать?
- первую очередь не впадать в панику и не бояться. Первой реакцией любого человека могут стать игнорирование, стремление закрыться и не связываться с агентством, но при наличии задолженности такой подход ничего не решит и лишь усугубит ситуацию.
- Если коллекторы действительно нарушают законодательство, не принимайте их условия. Обратитесь в орган, регулирующий деятельность агентов, то есть в СРО НАПКА (Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств). Одна из основных целей этой организации — защитить клиентов от незаконной деятельности со стороны агентов.
Как правильно написать заявление в милицию об оскорблении и угрозах
Помимо хороших моментов в жизни встречаются и неприятные ситуации. К таким ситуациям также относится оскорбление чести и достоинства. Кто-то защищается, оскорбляя в ответ, кто-то предпочитает не обращать на выпады внимания.
Но мало кто знает, что за оскорбление личности можно привлечь к ответственности, наказав тем самым обидчика. Данная статья раскрывает все нюансы этого вопроса: что считается оскорблением, как его доказать, куда можно обратиться для защиты своих прав и другие сопутствующие вопросы.
Согласно считается следующее:
- Унижение личности, которое выражается в неприличной форме – влечёт штраф на сумму до 3 000 рублей для граждан, до 30 000 рублей для должностных лиц, до 100 000 для юридических лиц;
- Публичное оскорбление, наказывающееся штрафом на сумму до 5 000 рублей для граждан, до 50 000 рублей для должностных лиц, до 500 000 рублей для юридических лиц;
- Непринятие мер к недопущению оскорбления наказывается штрафом в размере до 30 000 рублей для должностных лиц, до 50 000 рублей для юридических лиц.
Оскорблённый человек вправе обратиться в соответствующие органы с целью наказать обидчика.
Обратиться можно в:
- Органы полиции;
- Прокуратуру;
- Суд.
Место обращения зависит от следующих факторов:
- От степени отношения между враждующими сторонами;
- Этап процесса рассмотрения дела;
- Доказательства вины обидчика.
Заявление об оскорблении можно подать в органы полиции в течение 10 дней с момента произошедшего инцидента. В заявлении указывается:
- Должность и ФИО лица, на чьё имя пишется заявление;
- ФИО и адрес заявителя;
- Обстоятельства произошедшего;
- Ссылки на законодательные нормы;
- Просьба к органам полиции;
- Число и подпись.
Как правило, в прокуратуру составляется заявление в том случае, если гражданин подвергся оскорблению со стороны должностного лица. Тогда этот гражданин вправе обратиться в районную прокуратуру по месту проживания или работы обидчика.
Чтобы подать заявление, необходимо иметь какие-либо данные об обидчике. Заявление в прокуратуру составляется так же, как и заявление в полицию.
Единственное различие: в шапке документа в прокуратуру нужно указать полное наименование органа прокуратуры, в который подаётся заявление, а также адрес и телефон.
Заявление об оскорблении можно подать в суд, однако, для этого у гражданина должны быть весомые доказательства вины обидчика.
Здесь же следует иметь в виду, что заявление в суд оформляется по проведении разбирательства до суда и после того, как полиция откажет в оформлении документов в суд.
Условия:
- Для подачи иска об оскорблении личности виновное лицо должно быть установлено.
- Иск подаётся по месту жительства обидчика.
- Подавая иск за оскорбление, истец сопровождает его прошением о компенсации за моральный ущерб.
Просьбу о компенсации суд может удовлетворить, если из-за обидчика истец:
- Не может после случившегося ходить на работу;
- Не смог осуществить сделку;
- Не осуществляет других действий.
Таким образом, после инцидента пострадавший может компенсировать убытки и взыскать с обидчика моральный ущерб. Размер иска нужно указывать сразу же, в заявлении. Используя этот образец, вы сможете написать заявление самостоятельно.
Главное помните, что чем более основательные доказательства вы представите, тем выше ваш шанс на получение компенсации в наказание обидчика. Скачать Дело об административном правонарушении против обидчика возбуждается либо сразу, либо в течение 2 дней с момента поступления заявления, в зависимости от необходимости получения дополнительных сведений.
- Срок возбуждения дела может быть увеличен до 2 месяцев в связи с необходимостью расследования.
- На самом деле не очень сложно доказать вину того, кто задел ваши честь и достоинство.
Для этого можно иметь в виду следующие моменты:
- Записать разговор на диктофон;
- Если обидчиком является один из знакомых, можно назначить с ним встречу и пригласить друзей, которые в дальнейшем могут быть свидетелями инцидента;
- Поговорить с другими оскорблёнными этим человеком людьми и стать друг для друга свидетелями;
- Если оскорбление было публичным, то помимо свидетелей могут оказаться и те, кто сделал запись на видеокамеру;
- В некоторых случаях публичного оскорбления в СМИ доказательством могут служить видеоматериалы, заметки и статьи.
- Внимание Обращаем ваше внимание, что строгие замечания, выраженные порой в грубой форме, не являются оскорблениями.
- Оскорбление – это обида, нанесённая в неприличной форме, с использованием брани и нецензурных выражений.
- Всё, о чём говорилось выше – оскорбления, нанесённые при личном контакте.
- Однако стоит упомянуть и оскорбления иного рода: в интернете и в социальных сетях. Оскорблением в этом случае будут считаться следующие записи:
- Унижение чести и достоинства;
- Содержащие ругань и брань, сравнение с животными.
Реальность таких угроз не стоит недооценивать!
Разберем алгоритм действий:
- Если злоумышленник предпочитает звонить, следует записать очередной звонок на диктофон.
- Попытаться вступить со злоумышленником в диалог и узнать любую информацию о предмете / сути его претензий. Указанные сведения помогут полиции установить личность звонящего и наказать злоумышленника.
- Подготовить заявление в полицию. Заявление составляется в свободной форме, в нем следует подробно изложить все обстоятельства произошедшего и всю имеющуюся информацию о злоумышленнике.
- Подать заявление в отделение полиции. Необходимо иметь его второй экземпляр или копию, на которой сотрудник полиции, принявший обращение, поставит отметку о его получении.
Куда обращаться, если вы столкнулись с угрозами по телефону?
Итак, если вам уже неоднократно звонили с угрозами, и вы выполнили хотя бы половину из указанных выше пунктов, отправляйтесь в ближайшее отделение полиции для подачи заявления.
Прежде чем подать заявление об угрозах по телефону, постарайтесь сделать запись хотя бы одного телефонного разговора с угрозами расправой или сохраните все сообщения, полученные от злоумышленника
В заявлении вам потребуется указать как можно больше известных вам данных и сведений о злоумышленнике, его целях и озвученных им угроз:
- Описание злоумышленника, которое вы смогли составить по телефонному разговору;
- Список подозреваемых вами лиц с возможными мотивами;
- Подробно изложить время и длительность звонков, перечислить даты звонков, детали расправы, которой угрожал преступник.
- Указать лиц, ставших свидетелями вашего разговора со злоумышленником.
Заявление потребуется составить в двух экземплярах. На них сотрудник должен расписаться и поставить отметку о принятии дела в работу. Один экземпляр вы оставляете у себя.
Как следует общаться со злоумышленником
Угроза причинения вреда здоровью или лишения жизни является в Российской Федерации уголовным преступлением. Оно квалифицируется по статье 119 Уголовного кодекса РФ. Как угроза жизни и здоровью могут быть расценены любые действия преступников. Сюда включаются и личные оскорбления, и угрозы, которые произносятся в телефонном разговоре, и сообщения в социальных сетях и смс. Способ совершения преступления не важен, на меру наказания он не влияет.
Регулярные угрозы могут существенно испортить человеку жизнь. Поэтому важно правильно на них реагировать. Только грамотные действия помогут привлечь преступника к ответственности. Если злоумышленник звонит на мобильный телефон, нужно выполнить следующие действия:
- выяснить и запомнить имя звонящего;
- выслушать его требования, претензии;
- записать весь разговор на диктофон;
- выяснить причину, по которой поступают угрозы.
Какое наказание предусмотрено за угрозы
Угрозы по телефону квалифицируются по статье 119 Уголовного кодекса РФ. Но, чтобы это было возможно сделать, необходимо наличие соответствующих преступлению признаков. Объектом в этом случае будет являться психика человека, действия направлены на нарушение стабилизации ее состояния. С субъективной точки, действия злоумышленника должны иметь прямой умысел. При этом важно различать, угрозу нанесения вреда и совершения убийства и покушение.
На основании статьи 119 Уголовного кодекса отсутствие физического насилия является квалифицирующим признаком.
Запугивание выражается только в проявлении устных и письменных угроз. Если жертве показывают оружие, это уже квалифицируется, как угроза убийства. Когда речь идет о покушении, со стороны преступника должны проявляться действия, говорящие о его намерении довести дело до конца.
На основании части 1 статьи 119 Уголовного кодекса наказание за телефонные угрозы может быть назначено:
- заключением на срок до двух лет;
- условным сроком на два года;
- принудительными работами.
Если угрозы носят религиозный характер, то наказание ужесточается. Преступнику может быть назначено лишение свободы сроком до пяти лет.
Что же входит в состав преступления и какой статьей УК РФ оно регулируется? Угрозы по телефону могут быть разными, но если обещают лишить жизни или изувечить, то ответственность за такое деяние предусмотрена ст. 119 Уголовного кодекса РФ. Однако эта статья наступает только при наличии угрозы убийством или причинением тяжкого вреда здоровью человека и в том случае, когда угроза воспринималась пострадавшим как реальная опасность.
По телефону угрозы могут быть сделаны:
- с указанием места и способа убийства или причинения увечий;
- с пересылкой фотографий угрожающего характера;
- с называнием адресов и телефонов жертвы или ее родственников, или близких людей;
- с обещанием похитить детей с упоминанием фактов, свидетельствующих о слежке за ними.
Все вышеописанные варианты говорят о том, что угрозы выглядят вполне реальными и могут быть воплощены в жизнь (о том, что делать, если тебе угрожают физической расправой, читайте тут). Если угрозы не связаны с опасностью для жизни или здоровья человека, то они не содержат состава преступления и не регулируются статьями Уголовного кодекса РФ.
Например, обещание поджечь машину в ваше отсутствие либо неопределенная угроза в виде пожелания исчезнуть с лица земли, не образуют состава данного преступления. А вот если обещают взорвать лично вас и демонстрируют знание домашнего адреса и основных маршрутов передвижения, то стоит обратиться в полицию.
Рекомендации по ведению разговора со злоумышленником
Что рекомендуется предпринять, если вам угрожают по телефону? Если вас донимают звонками с угрозами, то попытайтесь подавить эмоции, и записать разговор на диктофон. Если звонок анонимный, то очень важно чтобы собеседник назвал себя. Можно обратиться к нему по имени, фамилии, если он вам известен.
Как уже было сказано выше, в разговоре должны обязательно прозвучать не абстрактные, а реальные угрозы. «Я тебя прокляну, сгною в тюрьме», – это образец расплывчатых угроз. А вот: «Завтра мы застрелим твою жену, мы знаем, где она работает» (и называют место), – это пример конкретной угрозы.
Уточните у злоумышленника, что именно планируют с вами сделать, где и каким образом. Чем больше подробностей тем лучше. Если конструктивной беседы не получается, вы все равно вправе обратиться с заявлением в полицию. Даже если доказательств вины угрожавшего будет мало и дело возбуждено не будет, полицейский навестит его, чтобы уточнить детали и это также может повлиять на ситуацию.
Угрожают по телефону — что делать?
Угрозы по телефону могут выбить из колеи любого человека, когда они повторяются изо дня в день. Но угрозы угрозам рознь.
Если вам позвонили и сказали, что наслали на вас порчу или проклятие престолов, это, скорее всего, несерьезно. На такие звонки правоохранительные органы реагируют редко.
Но если грозятся убить вас и ваших детей и при этом называют их имена и адрес школы, стоит насторожиться.
Люди, которые угрожают вам по телефону убийством, пытками, избиениями, могут поплатиться за это принудительными работами на 20 суток или ограничением свободы на разные сроки, их могут арестовать и даже посадить на 2 года.
Им присудят такие наказания, если у потерпевшего действительно есть основания опасаться того, чем они угрожают. Реальными считаются запугивания при наличии фактов, говорящих о слежке за потерпевшим и его близкими.
Угрозы, которые связаны с политическими мотивами, идеологической, расовой ненавистью, чреваты наказанием в виде принудительных работ или лишением свободы на срок до 5 лет. Еще таким людям запретят работать на определенных должностях, занимать определенные посты. Такие положения содержит статья 119 УК РФ (Уголовного кодекса Российской Федерации).
Если нет реальной угрозы жизни и здоровья, то нет и состава преступления. Но если тот, кому угрожают, знает человека на другом конце провода, он может отнести в суд иск. Чтобы не быть голословным, он может записать разговор с угрозами на телефонный диктофон.
Разговор желательно построить так, чтобы угрожающий выдал себя — назвал имя и факты, касающиеся отношений с собеседником. Только при наличии каких-либо доказательств в полиции станут заниматься таким делом. Ничего другого ждать не придется.
И, в любом случае, сразу заручитесь поддержкой юриста.
Для заведения дела за угрозы по телефону необходимо:
- Доказать факт угроз.
- Они должны выглядеть реальными.
Доказать факт угроз непросто даже, несмотря на возможность записи разговора в мобильном телефоне. Звонок бывает анонимным, либо владелец телефона заявляет о его утере и не признаёт, что он звонил потерпевшему.
Так что же делать, если по телефону угрожают и как доказать факт угроз?
Необходимо:
- Записать разговор.
- Определить номер в случае анонимных звонков.
- Поставить один из звонков на громкую связь при свидетелях.
- Записать видео, на котором виден номер звонящего и ответы потерпевшего.
- Использовать предлагаемую операторами функцию «злонамеренный звонок».
- Получить в телефонной компании распечатку звонков.
Всегда стоит устанавливать, кому принадлежат номера, с которых звонил злоумышленник.
Вымогательство в поликлинике или в школе
В школе, как правило, вымогательство проводится в виде сбора денег учителями с родителей на ремонт, праздник, утренник или реставрацию здания школы, который может быть утвержден директорским приказом.
Если подобное происходит с вами, обязательно поинтересуйтесь на каком основании с вас требуют деньги и, если подтверждающий этот сбор документ. Если приказ действительно существует, то что-нибудь предпринять скорее всего не получится, так как такие «сборы» обычно идут в рамках правового поля и подтверждены необходимыми актами.
Совсем по-другому квалифицируется ситуация, когда одноклассники или старшеклассники заставляют ребенка приносить в школу ценности или деньги. Эта проблема в первую очередь должна решаться через администрацию школы и классного руководителя или органы попечительства и опеки.
Обычно до этого доходит не часто, так как родители пытаются решить такую ситуацию на уровне детей и родителей. Лучшим решением будет обратиться к профессиональному адвокату, который сможет разобраться со сложившейся ситуацией и найти правильное решение в рамках закона для всех сторон конфликта.