Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как подписать посылку для отправки Почтой России правильно?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Услугами почты можно воспользоваться для пересылки груза не только по стране, но и за рубеж. Отправление можно направить как в страны ближнего зарубежья (Беларусь, Казахстан, Польша и прочее), так и в страны другого континента (Канада, США, Австралия и тому подобное). Письмо или посылка дойдут без проблем, если только адрес будет правильно заполнен. Как это сделать? Что за язык использовать, подписывая конверт?
Как писать адрес при отправке в национальные республики и за границу
Если отправка осуществляется в национальную республику, то написать адрес на посылке нужно на языке, являющемся государственным для этой республики. При этом требуется продублировать его на русском языке. Это обязательное требование. А вот чтобы совершить отправку за границу, адрес требуется писать, используя арабские цифры и латинские буквы. Бланк заполняется на языке страны, где планируется получение. Причём название дублируется и на русском языке.
Разрешенные форматы конвертов
Требования к упаковке отправлений регулируются ГОСТ Р51506-99, в котором учтены международные стандарты.
Готовые упаковки разрешенных размеров можно приобрести на почте или в канцелярском магазине, но допускается и самостоятельное изготовление с соблюдением установленных параметров.
Таблица 1. Разрешенные форматы для почтовых конвертов
| Формат | Размер, мм | Вместительность | Предназначение |
| С6 | 114×162 (советский конверт) | Лист А4, сложенный вчетверо;
А5 – втрое |
· письма;
· квитанции; · небольшие открытки |
| DL | 110×220 (евростандарт) | А4 – втрое | · обычные письма;
· деловая переписка |
| С5 | 162×229 | А4, А5 – пополам | · нестандартные отправления;
· пригласительные; · открытки; · поздравительные карточки |
| С65 | 114×229 | А4 – пополам;
А5 – втрое |
|
| С4 | 229×324 | А4 – не согнутый | договора |
| В4 | 250×353 | 20 листов А4 | · каталоги;
· журналы; · календари |
Правила наклейки марок
Чтобы отправление дошло до конечного пункта, требуется ещё и правильно клеить марки. Марка – это показатель того, что услуги почты оплачены. При этом марки имеют разный номинал. Важно наклеить на отправление их столько, чтобы цена перекрывала стоимость отправки, которая зависит, к слову, от массы.
Чтобы узнать цену отправления, надо использовать специальный калькулятор, находящийся на сайте Почты России, позволяющий рассчитать искомую величину.
Клеятся марки справа в верхний угол. Если в угол наклеить возможности нет, то можно чуть ниже. В некоторых случаях конверт уже может содержать марку с буквами А, В и D. Эти буквы позволяют отправить посылку по России. Если дополнительно наклеить марки необходимой стоимости, можно будет осуществить отправку и за рубеж.
Правила оформления адресного ярлыка посылки
Поля с данными получателя и отправителя рекомендуется заполнять разборчивым почерком, чтобы не произошло казусов с информацией, занесенной сотрудниками почты во внутреннюю базу. Адреса также следует указывать разборчиво. Наибольшую важность имеет индекс. Именно на него ориентируются работники сортировочных цехов. Если адрес, указанный вами, будет верным, но индекс вы укажете с ошибкой, посылка может начать «гулять» по сортировочным пунктам, и ее путь существенно увеличится.
В поле «Номер телефона» можно вписать номера получателя и отправителя. При отправке попросите сотрудника почты подключить услугу «СМС-информирование», она стоит 10 рублей. Таким образом, когда посылка прибудет в место вручения, на указанный номер телефона получателя придет СМС с сообщением трек-кода отправления и адресом отделения почты, где он может ее забрать. Это очень удобно. Номер также стоит указать, чтобы подстраховаться: если получатель долго не будет приходить за посылкой, сотрудники почты обязательно позвонят ему и предупредят, что ему следует явиться.
Как правильно указать адрес на посылке Почты России
Все бандероли и посылки отправляются по почте во все регионы РФ в отдельной коробке, полиэтиленовом пакете или же мешке. При этом нужно правильно написать адрес на посылке, а также пройти процедуру оформления сопроводительной документации.
В том случае если отправка посылки осуществляется в новой фирменной упаковке, то на ней уже будет пустой бланк, который заполняется отправителем и куда вносится информация о нем и адресате (его адрес, индекс, ФИО). В том случае если на упаковке не будет бланка, его можно получить в отделении, после чего отправителю нужно правильно заполнить адрес на посылке и приклеить бланк на коробку, мешок или полиэтиленовый пакет.
Важно! Только при условии правильного заполнения соответствующего банка посылка сможет успешно дойти до человека, кому она была изначально адресована.
Правила оформления адресного ярлыка посылки
Поля с данными получателя и отправителя рекомендуется заполнять разборчивым почерком, чтобы не произошло казусов с информацией, занесенной сотрудниками почты во внутреннюю базу. Адреса также следует указывать разборчиво. Наибольшую важность имеет индекс. Именно на него ориентируются работники сортировочных цехов. Если адрес, указанный вами, будет верным, но индекс вы укажете с ошибкой, посылка может начать «гулять» по сортировочным пунктам, и ее путь существенно увеличится.
В поле «Номер телефона» можно вписать номера получателя и отправителя. При отправке попросите сотрудника почты подключить услугу «СМС-информирование», она стоит 10 рублей. Таким образом, когда посылка прибудет в место вручения, на указанный номер телефона получателя придет СМС с сообщением трек-кода отправления и адресом отделения почты, где он может ее забрать. Это очень удобно. Номер также стоит указать, чтобы подстраховаться: если получатель долго не будет приходить за посылкой, сотрудники почты обязательно позвонят ему и предупредят, что ему следует явиться.
Сотрудник почты поможет вам организовать отправку посылки, но прежде чем отправляться в почтовое отделение, стоит познакомиться с установленными ограничениями на отправку.
Есть ряд предметов, которые запрещено пересылать по территории РФ (о них будет написано ниже), также установлен максимальный вес и размер посылки – 20 кг 190*130*350. Если ваша посылка больше установленной нормы, то отправлять её следует через специально оборудованные почтовые отделения.
Таким образом, можно сделать вывод о том, что отправить можно посылку любого размера. Правда за доставку габаритных вещей придется внести дополнительную плату.
Скорее всего, вы хотите, чтобы ваша посылка доехала до пункта назначения в целости и сохранности. Обеспечить это можно. Но не стоит дома тщательно заворачивать отправляемую вами вещь, так как сотрудник почты должен будет сверить содержимое и составить опись.
Подготовьте дома посылку для отправления, запаситесь материалами, которыми предотвратят порчу предметов во время транспортировки. В почтовом отделении вы приобретете необходимую упаковку. Также вам понадобятся марки.
Цена отправки посылок наложенным платежом зависит от расстояния, но значительные доли стоимости занимают вес отправления и размер страхования с наложенным платежом. К примеру, из Москвы в Украину посылку весом 0,5 кг можно отправить за 1 300 рублей, а из Москвы во Владивосток тот же груз, оцененный в 5 000 рублей, потребует оплаты всего 250 рублей.
Отправить посылку можно не только знакомым или родным, но и покупателям, чтобы доставить приобретенный товар. При необходимости перестраховаться и получить товар до оплаты применяется наложенный платеж. Тогда покупатель платит указанную сумму только при визите в отделение, а средства затем пересылаются отправителю. Применение наложенного платежа требует обязательной оценки содержимого, что влечет за собой значительную переплату и расходы в виде комиссии еще и за обратную доставку денежных средств.
Дополнительные способы отправки бандеролей и посылок
Дополнительный вариант отправки товаров – заключение договора с транспортной компанией. Зачастую к услугам ТК прибегают оптовые организации. Товары пересылают в контейнерах наземными, железнодорожными и морскими видами транспорта. Стоимость доставки зависит от действующего тарифа в ТК и параметров груза. Интернет-магазины часто пользуются услугами СДЭК, КИТ, Деловых линий.
Отправка через транспортную компанию часто выгоднее и быстрее. Ускорить процесс продаж можно также с помощью специальных инструментов на сайте интернет-магазина — виджетов. Виджеты Calltouch автоматизируют обработку клиентских заявок и увеличивают конверсию на 30%. Повышайте лояльность клиентов с помощью удобных способов связи: кнопки обратного звонка, мультикнопки с мессенджерами и формы сбора заявок.
Получить регистрируемое почтовое отправление можно лично или через доверенное лицо. Но, разумеется, просто так на почте посылку не отдадут, даже если это ваша жена/мама/сын и даже если они придут с вашим паспортом. Нужна доверенность.
Доверенность должна быть письменной. Пишите: «Я, такой-то, проживающий там-то, данные паспорта такие-то, доверяю такому-то, проживающему там-то, данные паспорта такие-то, получать регистрируемые почтовые отправления, приходящие на моё имя».
Лучше писать именно «регистрируемые почтовые отправления». Если указать посылку, то мелкий пакет или письмо уже не дадут и доверенность получится фактически одноразовой.
Доверенность должна быть заверенной. К нотариусу идти не обязательно! Заверить доверенность на получение почтовых отправлений можно по месту работы или учёбы, месту лечения. Важно, чтобы документ венчала главная печать учреждения (организации) и визировала подпись руководителя с расшифровкой. Доверенность с «печатью для справок» и росчерком какого-нибудь бухгалтера не прокатит.
Какие бывают отправления
Для начала разберёмся в двух базовых видах отправлений.
Простое отправление отправляют самостоятельно, без отделения — просто бросают в почтовый ящик. Это обычные открытки и письма.
Заказное отправление посылают только из отделения. Для него заполняют бумажки, и получают трек-номер для отслеживания. Такое отправление получают только с паспортом. На заказные отправления «навешиваются» дополнительные опции:
- Уведомление о вручении — это юридически значимое подтверждение того, что вы получили письмо. Его любят всякие государственные организации и частные компании. Какой-нибудь военкомат или суд пришлёт вам письмо с уведомлением о вручении.
- Опись вложения — это доказательство того, что в письме содержится именно
то, что содержится. К примеру, отправляете вы претензию к договору. Составляете опись, и сотрудник почты штампует её — это означает, что он стал вашим свидетелем. Теперь получатель не соврёт, что получил поздравление с юбилеем. Обычно такие письма отправляют и с описью, и уведомлением о вручении — кккомбо! - Объявленная ценность — это, по сути, страховка. Если почта потеряет посылку или повредит её, то вам вернётся стоимость объявленной ценности. Также часть стоимости вернут за нарушение сроков доставки. Чем выше объявленная ценность, тем дороже отправление. На деле вернуть что-то сложно. Этой штукой лучше не пользоваться.
- Наложенный платёж — это сумма, которую заплатит получатель посылки. Она вернётся к отправителю денежным переводом. С наложенными платежами часто работают старенькие интернет-магазины (нормальные принимают карточки на сайте или курьером отправляют). Наложенный платеж не может быть больше объявленной ценности.
Что делать, если почтальон не принес квитанцию или она была утеряна?
Бывают случаи потери извещения клиентом. Так же оно может затеряться и в самом почтовом отделении. Как поступить в такой ситуации? Прежде всего, нужно помнить, что любые отправления хранятся на складе тридцать дней с момента их поступления. В течение этого срока вам обязаны прислать повторное извещение.
Этим можно воспользоваться если вы по каким-либо причинам не можете в ближайшее время явится за посылкой. Можно прийти в отделение почты с документом, удостоверяющим личность, и объяснить ситуацию. Вам выдадут дубликат извещения, которое также оформляется по всем правилам.
Если вы отслеживали путь своего отправления и уверены, что посылка уже ждет на почте, а извещения все нет, то назвав трек-номер вам также выпишут бланк извещения и заполнят при вас.
О том, как отследить через интернет по номеру почтовое отправление, читайте тут.
Клиенту не могут отказать в выдаче отправления, если он знает трек-номер и имеет при себе удостоверение личности. Подробно о том, можно ли проверить по трек-номеру от кого пришла заказная корреспонденция, мы рассказывали здесь.
Взять его можно либо на любом почтовом отделении (по-английски он называется Customs Declaration and Dispatch Form 2976-A) либо можно зайти на веб-сайт американской почтовой службы в поиске почты наберите Form 2976-A — там этот бланк можно заказать на дом — это очень удобно, так как и сам бланк и его доставка на дом СОВЕРШЕННО БЕСПЛАТНО.
При заполнении этого бланка нужно указать следующее: адрес отправителя и получателя, список посылаемого товара. Они там просят указывать вес каждой вещи, и потом еще общий вес посылки. Но я делаю так: я взвешиваю на своих весах полный вес посылки, а потом просто приблизительно указываю вес каждой вещи.
У меня весы показывают только фунты — без унций, поэтому я при всем желании написать точный вес каждой вещи не могу.Еще нужно в бланке указать стоимость каждой вещи , ну и плюс суммировать общую стоимость всей посылки.
Как отправить заказное письмо: инструкция
Заказное письмо – почтовое отправления, предназначенное для ведения личной переписки, пересылки документов, открыток, бумаги. В отличие от простого письма заказное вручается лично в руки адресата или его законного представителя. При отправке заказной письменной корреспонденции можно воспользоваться услугой «уведомление о вручении» или «СМС-уведомление», которые проинформируют отправителя о вручении, отправленного им письма.
Заказное письмо в отличие от простого является регистрируемым почтовым отправлением, которому присваивается индивидуальный трек-номер (или по-другому почтовый идентификатор). С помощью трек-номера на сайте Почты России можно производить отслеживание движения письма от момента его приема и первичной обработки до момента выдачи. Информация, а точнее статус состояния письма, при отслеживании может отображаться с некоторой задержкой и неточностями. Поэтому полностью полагаться на эту информацию не стоит.
Письменная корреспонденция, как и другие виды отправлений почтой, имеет ряд ограничений: