Требования к оформлению ценника в 2022 году

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Требования к оформлению ценника в 2022 году». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые с указанием наименования товара, сорта (при его наличии), цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника (п.Могут ли отказать в скорой медицинской помощи гражданину без полиса ОМС?

Оформление ценников на товар

Нет, правила по оформлению ценников не менялись в последние несколько лет. Требования к ценникам на товар 2022 года:

• единый образец,
• четкость,
• название товара,
• сорт или вид товара, если есть,
• цена.

Образец ценника на товар для ИП будет таким же, как и для компании. Скачать его можно здесь.

• Договор поставки товара
• Приемка товара
• Шаблоны ценников
• Акт приема-передачи товара

Закон о защите прав потребителей содержит в себе статью, закрепляющую право покупателя на получение информации о приобретаемой вещи. В число сведений, на которые потребители имеют право входят:

• Информация о продавце и его правах.
• Правила продажи товара (на ценнике это можно не писать).
• Ценник на него.
• Режим работы и др.

Эти правила касаются не только продавцов товаров, но и поставщиков услуг. Отсутствие указанной информации влечет за собой штрафные санкции.

Ценник является одним из основных символов, применяемых в торговле. Он может быть выражен в следующих видах:

1. В электронном виде.
2. На бумажном носителе.
3. На стенде и др.

Он содержит в себе информацию о цене, магазине, продавце, об услуге и др. Каждый продавец имеет право самостоятельно определить, каким именно образом ему оформить ценник и что туда включить, однако существуют три обязательных пункта, которые должны быть включены и при отсутствии которых будет иметь место несоответствие требованиям закона:

• наименование;
• цена за единицу;
• сорт.

В той ситуации, когда ценник на каком-либо из товаров отсутствует, продавец несет ответственность в виде штрафа в рамках административного законодательства.

Конкретных видов ценников ни ЗОЗПП, ни Постановлениями Правительства в 2022-м году не предусмотрено. Классификацию можно провести в зависимости от материального выражения ценника. Можно выделить такие виды:

1. Печатные.
2. Выполненные на электронном носителе.
3. Написанные на грифельной доске.
4. Напечатанные на стендах и др.

Каждый продавец волен сам выбирать, каким образом ему отобразить ценник.

Стандартный его размер – 72 на 42 миллиметра. Разумеется, что для некоторых видов товаров, которые в особенности относятся к не продовольственным, допускается и иная размерная линейка. Главное, чтобы ценник оставался читаемым и был доступен для ознакомления потребителем.

Выше уже было указано, что информация для продовольственной и не продовольственной продукции различна. Для того чтобы правильно оформить ценник необходимо изучит нормативы и стандарты, указанные в Постановлении Правительства.

Так, например, для маркировки в аптеке к ценникам предъявляются жесткие требования. Так, в нем должно быть отражено:

1. Название препарата.
2. Фармакологические свойства.
3. Страна производителя.
4. Срок годности.
5. Дата изготовления ценника и др.

Разумеется, что не все продавцы добросовестно относятся к оформлению ценников. При выявлении нарушений на таких предпринимателей может быть наложен административный штраф.

Оформление ценников в данной ситуации регламентируется отдельными приказами Минздрава России.

Здесь выделяются три вида ценников:

1. Бумажные.
2. Ламинированные.
3. Самоклеящиеся.

Что касается внешнего вида, то он регламентируется Постановлением Правительства №55 от 19.01.1998. Так, ценник должен содержать в себе:

1. Название.
2. Сорт.
3. Вес.
4. Подпись уполномоченного должностного лица.
5. Дата оформления.
6. Печать аптечного пункта.

За несоблюдение установленных законом требований предусмотрены штрафные санкции в рамках административного законодательства.

	Требование	Комментарии	Старые Правила 1998 года	Новые Правила
1.	Единое оформление и четкость	Это значит, что цвет, форма, шрифт, материал таблички должны быть одинаковыми для всех ценников в магазине. Также покупатель должен четко видеть и понимать стоимость каждого товара.	обязательно	обязательно
2.	Наименование товара	На ценнике указываются название и характеристики товара. Например, конфеты «Белочка», сок «Добрый», рис «Для плова», фасованный по 1 кг и т.п.	обязательно	обязательно
3.	Сорт, вид товара	Указывать сорт и вид надо, если они есть. Например, масло высшего сорта	обязательно	обязательно
4.	Цена за единицу (штуку, кг, 100 г, 1 м, бутылку и т. д.)	Указывается стоимость за единицу веса или за единицу товара. Например, сыр «Гауда» —500 руб. за 1 кг, шампунь «Утенок» – 200 руб. за 1 шт. и т.п.	обязательно	обязательно
5.	Дата оформления ценника		обязательно	допускается
6.	Подпись ответственного лица		обязательно	допускается
7.	Печать организации или ИП (вместо подписи)		обязательно	допускается

Как видно из таблицы, указывать дату оформления, печать организации, подпись ответственного лица по новым Правилам на ценнике не обязательно. Но их наличие не будет ошибкой.

Шаблоны ценников: для Word и в PDF

— — Оформление ценников в 2022 году: законодательная база По новым правилам производители и продавцы обязаны указывать сведения, подтверждающие разные характеристики продукции, в том числе данные о стране-изготовителе, свойства товара и цену. Стандарты регламентирует закон об оформлении ценников в 2022 году.

По сути, процедура регистрации этикетки, на которой указана цена и прочие свойства продукции, устанавливается при помощи двух основополагающих документов. Главный из них – закон о правилах продажи отдельных видов товаров.

Именно его текст видоизменили, после чего в 2016 г.

начали действовать новые требования к оформлению ценников.

Второй документ – закон «О защите прав потребителей». Законопроект обязывает продавцов выставлять одинаково оформленные ценники, в которых должна содержаться стоимость, наименование товара и сорт (если он есть). Нет жестких требований к тому, на каком бланке должна быть напечатана этикетка.

Это может быть бумага, доска или электронный носитель, но при этом покупатель должен иметь доступ ко всей информации. Теперь не требуется заверять каждый ценник (исключение составляют товары, реализуемые с лотка).

Каждый владелец торговой точки должен иметь прейскурант с подписью руководителя. Клиент же, согласно законодательным нормам, вправе потребовать подтверждение подлинности продукта.

Если происходит уценка или на товар действуют дополнительные скидки, разрешается заклеить прежний ценник либо приклеить новый прямо на него.

Как создать ценники в одинаковом образе

Раньше необходимо было заверять печатями каждую бумагу, даже при смене ценовой политики пару раз в день. Сейчас таким образом нужно реализовывать только продукцию с лотка. Каждый прейскурант надо подписать руководителю.

Важно отследить, чтобы все печаталось или писалось в едином стиле. Недопустимо подбирать на каждый стеллаж разные форматы, цвета или размеры.

Если проходят скидки – допускается заклеить старую цену и сверху приклеить новую. Зачеркивать запрещено.

В случае продажи уцененного товара – обязательно прописывать сведения о дефектах, если они есть. Прямо должна указываться информация о недостатке.

Для редактирования шаблонов и создания новых можно пользоваться специальной программой Бизнес.ру.

Порядок устанавливает, что все этикетки необходимо прописывать четко. Покупатель, прочитав указанное там, должен получить всю нужную ему информацию.

Единый образ означает, что все напечатанные внутри конкретного торгового места или сети этикетки:

• Сделаны из одинакового материала. Если в магазине карточки изготовлены из бумаги, то все до одного должны быть бумажными. Не допускается размещать одну нарисованную мелом на доске, а другую выведеную на электронном табло. Применяется для всех изделий на продаже.
• Созданы идентичным способом. Может печататься обычным методом, выводиться на экран или писаться от руки.
• Схожи дизайном. Не допускается принципиального или заметного различия. Посетитель обязан понимать, что это этикетки из одной сети.
• Имеют схожий цвет. Это касается неакционных изделий. Для выделения продукции по акции допускается включить желтые или красные оттенки. Запрещено использовать внутри одного дискаунтера или гипермаркета одновременно больше двух окрасов. Причем оформление у них должно быть схожим. Особенно это касается розничной торговли.

Штрафы за нарушенное оформление

Ведется регулярный контроль Роспотребнадзора над размещением и внешним видом этикеток:

• для ИП – от 300 до 1500 рублей;
• должностные лица – от 1000 до 3000 руб.;
• компании – от 10 000 до 30 000 р.

Среди частых нарушений закона:

• реальная стоимость отличается от указанной на бумаге;
• все написано от руки на кусочке картона;
• шрифт слишком мелкий и неразборчивый;
• разные стили внутри одного магазина;
• применяются запрещенные сокращения.

Как оформить ценники на товар, чтобы не оштрафовали

Давайте разберемся, как правильно оформить ценник на одежду. На заводской этикетке обязательно должны быть указаны:

• артикул – наименование модели;
• размер изделия;
• рост (при необходимости);
• из какого материала сделана вещь;
• обязательно указывать вид меха (искусственный или натуральный, из какого животного), если на изделии есть меховая отделка или оно все сделано из меха.

Если информация есть на этикетке, на ценнике такие сведения указывать не нужно. Те же самые принципы касаются оформления и этикеток для обуви.

Правила оформления ценников на ювелирных изделиях тоже имеют свои особенности. На них обязательно должны быть указаны:

• название изделия;
• название компании-изготовителя;
• материал, из которого сделано украшение;
• проба металла;
• артикул;
• общий вес изделия.

Также в бирке должны быть указаны название, размер, количество драгоценных камней и цена за один грамм изделия без вставок, если украшение инкрустировано. Обязательно наличие пломбы на бирке.

Хотя товары из этой группы не такие уж и частые гости в ассортименте магазинов, но мы не могли не остановиться на тонкостях оформления ценников для оружейных товаров. Для оружия и патронов обязательно указание в ярлыках всех характеристик товара, марки и модели.

Если оружие инкрустировано драгоценными металлами и камнями — обязательно должна быть информация о пробе и виде металла, какие камни и какого размера использовались. В самом ценнике также не нужно указывать ничего дополнительно.

К непериодическим изданиям относятся книги, альбомы, брошюры, буклеты, календари и тому подобное. Ценники на эту продукцию можно не оформлять. Это связано с тем, что подробные сведения о таких изданиях нанесены на них самих. Обычно это делается на первом или последнем развороте книг или внизу календарей, плакатов и тому подобное.

Ценники показывают покупателю, что продается, за сколько и в каком объеме. Поэтому, кроме цены, на ценниках пишут:

• название товара;
• сорт, если есть;
• цену за единицу измерения. Например, за штуку, литр, килограмм.

Ошибкой будет написать на ценнике только цену или наклеить стикеры с ценой на упаковку товара.

Ценники на товар: четыре ошибки оформления, за которые штрафуют

Все ценники должны быть оформлены в одном стиле. Если информация о товаре в магазине указана на электронных табло, но некоторые из них сломались, то чтобы не нарушать законодательство, придется срочно менять все ценники на бумажные. Поэтому при переводе торговой точки на электронные ценники нужно сразу закупать определенное количество резервных устройств.

В 2016 году требования к оформлению ценников на товар были несколько смягчены. Теперь можно не указывать в них следующие сведения:

• дату оформления ценника;
• подпись ответственного лица и печать организации;
• страну изготовления;
• срок годности.

Но, если предприниматель занимается разносной торговлей, доставкой или работает на рынке, то ему необходимо иметь при себе прейскурант. В нем должны быть указаны:

• название товара;
• цена.

Прейскурант обязательно подписывается лицом, ответственным за его оформление. Печать на документе ставится только при её наличии.

Хотя товары из этой группы не такие уж и частые гости в ассортименте магазинов, но мы не могли не остановиться на тонкостях оформления ценников для оружейных товаров. Для оружия и патронов обязательно указание в ярлыках всех характеристик товара, марки и модели.

Если оружие инкрустировано драгоценными металлами и камнями — обязательно должна быть информация о пробе и виде металла, какие камни и какого размера использовались. В самом ценнике также не нужно указывать ничего дополнительно.

К непериодическим изданиям относятся книги, альбомы, брошюры, буклеты, календари и тому подобное. Ценники на эту продукцию можно не оформлять. Это связано с тем, что подробные сведения о таких изданиях нанесены на них самих. Обычно это делается на первом или последнем развороте книг или внизу календарей, плакатов и тому подобное.

	Требование	Комментарии	Старые Правила 1998 года	Новые Правила
1.	Единое оформление и четкость	Это значит, что цвет, форма, шрифт, материал таблички должны быть одинаковыми для всех ценников в магазине. Также покупатель должен четко видеть и понимать стоимость каждого товара.	обязательно	обязательно
2.	Наименование товара	На ценнике указываются название и характеристики товара. Например, конфеты «Белочка», сок «Добрый», рис «Для плова», фасованный по 1 кг и т.п.	обязательно	обязательно
3.	Сорт, вид товара	Указывать сорт и вид надо, если они есть. Например, масло высшего сорта	обязательно	обязательно
4.	Цена за единицу (штуку, кг, 100 г, 1 м, бутылку и т. д.)	Указывается стоимость за единицу веса или за единицу товара. Например, сыр «Гауда» —500 руб. за 1 кг, шампунь «Утенок» – 200 руб. за 1 шт. и т.п.	обязательно	обязательно
5.	Дата оформления ценника		обязательно	допускается
6.	Подпись ответственного лица		обязательно	допускается
7.	Печать организации или ИП (вместо подписи)		обязательно	допускается

Как видно из таблицы, указывать дату оформления, печать организации, подпись ответственного лица по новым Правилам на ценнике не обязательно. Но их наличие не будет ошибкой.

Продавцам могут разрешить оформлять единый ценник на ассортиментный товар

Оформление ценников в данной ситуации регламентируется отдельными приказами Минздрава России.

Здесь выделяются три вида ценников:

1. Бумажные.
2. Ламинированные.
3. Самоклеящиеся.

Что касается внешнего вида, то он регламентируется Постановлением Правительства №55 от 19.01.1998. Так, ценник должен содержать в себе:

1. Название.
2. Сорт.
3. Вес.
4. Подпись уполномоченного должностного лица.
5. Дата оформления.
6. Печать аптечного пункта.

За несоблюдение установленных законом требований предусмотрены штрафные санкции в рамках административного законодательства.

Одним из важнейших требований, предъявляемых к ценникам, является то, что цена, указанная на них, должна полностью соответствовать фактическим данным. В той ситуации, когда на кассе находится неправильный ценник, продавец обязан продать товар по цене, указанной на нем.

В той ситуации, когда продавец отказывается это делать и отдает товар по иной сумме, покупатель имеет право обратиться с жалобой в общество по защите прав потребителей или же в Роспотребнадзор. Правильность ценников в розничной купле продаже должна постоянно проверяться, так как в случае несоответствия предприниматель может быть подвергнут административному штрафу.

Пожаловаться можно в такие инстанции:

1. Общество по защите прав потребителей.
2. Роспотребнадзор.

В той ситуации, когда нет ценников на медикаменты в аптеке, можно обратиться также и в министерство здравоохранения, действующего по субъекту Российской Федерации.

Обязательная маркировка товаров на 2022 год

Вступают в силу новые нормативные акты изданные государственными органами. Необходимо знать про установленные сроки маркировки товаров, поэтому приведем этапы. Перечисленная выше продукция должна быть промаркирована неукоснительно в следующем порядке до указанных дат.

Этап №1. Изделия маркирующиеся на 2021 год:

• Изделий из натурального меха — с 12 августа 2016;
• Табачной продукции — с 1 марта 2019;
• Лекарств и обуви — с 1 июля 2020;
• Фотоаппаратуры и ламп-вспышек — с 1 октября 2020;
• Парфюмерии — с 1 октября 2020 (с 1.10.2020 по 30.09.2021 разрешено реализовывать немаркированные духи и туалетную воду только те, что были приобретены до 1 октября 2020);
• Шины и покрышки — с 1 ноября 2020 (право реализовывать немаркированные только до 15 декабря 2020);
• Одежда и белье — с 1 января 2021 года (читайте подробнее в статье «Обязательная маркировка товаров легкой промышленности с 2021»);
• Сыр и мороженое — с 1 июня 2021 года.

Этап №2. Обязательная маркировка товаров скоро будет введена для следующих категорий:

• с 1 июля 2021 — ювелирные изделия (с 1.01.2021 начать регистрироваться в системе ГИИС ДМДК);
• с 1 сентября 2021 — молочные продукты сроком более 40 суток;
• с 1 декабря 2021 — молочные продукты сроком менее 40 суток включительно.

Этап №3. На стадии эксперимента:

• Велосипеды — по 31 мая 2020 года (завершён);
• Упакованная вода — по 1 марта 2021 года (завершён);
• Кресла-коляски — по 1 июня 2021 года (завершён);
• Пиво и пивные напитки — по 31 августа 2022 года;
• Биологически активные добавки к пище (БАДы) — по 31 августа 2022 года.

Внимание! Ниже по тексту в таблице, описаны этапы связанные со сроками запрета на оборот и крайних дат маркировки остатков которые входят в перечень.

Ввиду возникающих сложностей у бизнеса правительство старается идти навстречу и переносит сроки маркировки по отдельным товарным группам. Государство вносило следующие отсрочки:

• Все лекарства — с 1 января 2020 на 1 июля 2020;
• Обувь — с 1 марта на 1 июля 2020, а в части остатков сначала до 1 августа, затем до 1 октября и весной 2021 года решено было продлить до 1 июня;
• Одежда и текстильное белье — в части остатков сначала до 1 февраля, затем до 1 мая 2021 года;
• Молочная продукция — передвинули сроки фиксации вывода из оборота через продажи в розницу на 20 января и 1 июня 2022 года.

Не исключены новые переносы сроков, поэтому рекомендуем внимательно следить за новостями маркировки.

Маркировка — это механизм, позволяющий проследить за товаром по всему пути от его производства до продажи. В этом процессе задействованы все участники товарооборота.

Условно процесс маркировки можно разделить на три этапа:

1. Изготовители и поставщики размещают на товарах коды маркировки.
2. Импортёры сверяют данные из кодов маркировки, регистрируют факт передачи прав собственности на товар при его закупке или продаже розничным продавцам.
3. Розничные продавцы сверяют данные из кодов маркировки, регистрируют факт закупки и продажи товара конечному потребителю, а также фиксируют факт выбытия товара при помощи ККТ.

Все сведения о маркированных товарах передаются в государственную информационную систему «Честный ЗНАК». Регистрация в ГИС МТ «Честный ЗНАК» — обязательное требование для всех участников маркированного товарооборота.

По мнению инициаторов внедрения маркировки, надзор за товарами поможет избавиться от контрафактной продукции, повысить качество товаров для конечных потребителей.

Некоторые категории товаров уже маркируются в обязательном порядке. Например, маркировка шуб началась ещё в 2016 году. При этом сведения о товарах передавались в разные инфосистемы. С 2019 года все данные о маркируемой продукции передаются в единую национальную систему маркировки и прослеживаемости товаров «Честный ЗНАК».

В настоящий момент обязательной маркировке подлежат товары из следующих групп:

• шубы и изделия из меха;
• табак;
• обувь;
• товары лёгкой промышленности;
• лекарства;
• духи и туалетная вода;
• шины и покрышки;
• фотоаппараты и лампы-вспышки;
• упакованная питьевая вода из категории «минеральная»;
• молочная продукция, кроме той, которую производят и реализуют крестьянские (фермерские) хозяйства и сельскохозяйственные производственные кооперативы.

Получите доступ к демонстрационной версии ilex на 7 дней

1. В 2022 году обязательной маркировке будут подлежать: шубы, лекарства, обувь, табак, фотоаппараты и лампы-вспышки, духи и туалетная вода, шины и покрышки, одежда, постельное бельё и полотенца, молочная продукция, упакованная минеральная и обычная питьевая вода.

2. На УСН и ОСНО можно торговать любыми маркированными товарами. На ПСН — всеми, кроме лекарств, обуви и шуб.

3. Чтобы принимать и продавать маркированные товары, предпринимателям нужно:

— получить квалифицированную электронную подпись;

— подключиться к ОФД;

— зарегистрироваться в «Честном ЗНАКе», а для торговли молочными товарами ещё и в системе «Меркурий»;

— купить 2D-сканер;

— установить на смарт-терминал программное обеспечение для работы с маркировкой;

— подключиться к ЭДО.

4. Остатки немаркированной молочной продукции и питьевой воды можно продавать до окончания срока годности.

5. С 1 января 2022 года передавать в «Честный ЗНАК» данные о перемещении товаров между участниками оборота можно будет только через ЭДО. Все, кто раньше передавал данные в систему маркировки напрямую, должны подключить электронный документооборот.

6. За нарушение требований маркировки предпринимателям могут грозить штрафы, принудительные работы и лишение свободы.

А теперь рассказываем по шагам, как продавать маркированные товары в 2022 году.

ЭДО — это система, через которую предприниматели отправляют, получают и подписывают электронные документы. Чтобы работать в системе, нужно подключиться к одному из операторов ЭДО.

Продавцам товаров с маркировкой необходимо подключиться к электронному документообороту, чтобы оформлять поступления в электронном виде — иначе с 1 января законно принять товары не получится. Оператор ЭДО сам сообщает в «Честный ЗНАК», кто и кому передал документы на товар — участникам товарного оборота не нужно делать это вручную.

Раньше продавцы маркированных товаров, кроме тех, кто торгует табаком, могли обходиться без ЭДО. Они передавали данные напрямую в «Честный ЗНАК».

С 1 января 2022 года это запрещено тем, кто продаёт обувь, товары легпрома, шины и покрышки, фототехнику, духи и туалетную воду. Передавать данные напрямую больше не получится: этот способ просто отключат.

С 1 сентября 2022 продавцы молочных продуктов также должны будут использовать электронный документооборот в работе с поставщиками. Для остальных категорий товаров, подлежащих обязательной маркировке, точных сроков перехода на ЭДО пока нет. Но даже если вашего товара ещё не коснулись новые требования, подключиться всё равно придётся. К 2024 году налоговая планирует перевести в электронный вид большинство документов. Поэтому в ближайшие годы на ЭДО перейдут все предприниматели.

Принимать товары нужно вместе с электронными накладными — УПД.

Поставщик отправляет вместе с товаром электронную накладную — универсальный передаточный документ (УПД). В нём указаны все товары и их коды маркировки.

Вы получаете УПД в личном кабинете вашего оператора электронного документооборота (ЭДО) и подписываете электронной подписью.

Как принять УПД:

1. Во время приёмки сверьте коды на товарах с кодами в накладной — они должны совпадать.

Для этого отсканируйте коды на товарах 2D-сканером. Если кода не будет в документе, вы сразу об этом узнаете и сможете вернуть товар поставщику.

2. Если всё в порядке, подпишите УПД электронной подписью — так вы подтвердите в системе ЭДО, что получили товар. «Честный ЗНАК» автоматически получит данные о том, что товар теперь у вас.

2 марта 2022

В Роспотребнадзор поступает значительное количество обращений граждан по вопросу алгоритма действий при возникновении ситуации, когда цена за товар на кассе в магазине отличается в большую сторону от цены, которая указана на ценнике.

В этой связи надлежит иметь в виду, что продавец, осуществляющий продажу товаров по договору розничной купли-продажи потребителям, обязан обеспечить соблюдение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о товаре, одним из обязательных элементов которой являются сведения о цене и условиях приобретения товаров (п. 2 ст. 10 Закона «О защите прав потребителей»). Информация о цене товара обеспечивает возможность его правильного выбора

Покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи (п. 1 ст. 500 ГК РФ).

Обращаем внимание потребителей, что, если Вы уже расплатились за товар и только после заметили ошибку, магазин все равно обязан выплатить Вам разницу в цене между чеком и ценником.

При выявлении несоответствия цен на ценниках и чеках рекомендуем придерживаться следующего алгоритма.

1. На торговых объектах (за исключением мест, которые определяются продавцом и не предназначены для свободного доступа потребителей) не допускается ограничение прав потребителей на поиск и получение любой информации в любых формах из любых источников, в том числе путем фотографирования товара.

Зафиксируйте информацию о цене, размещенную на ценнике. Фиксация информации о цене, размещенной на ценнике товара, потребуется для использования в качестве доказательства в случае возникновения спора с продавцом. Для фиксации информации о цене товара сфотографируйте ценник; в присутствии свидетелей пригласите представителя продавца к месту размещения ценника товара, чтобы зафиксировать разницу в ценах между чеком и ценником. (В случае возникновения спора в подтверждение условий договора розничной купли-продажи вы вправе ссылаться на свидетельские показания (ст. 493 ГК РФ).

2. Предъявите претензию продавцу

Сразу после покупки потребуйте у кассира пригласить уполномоченного представителя продавца и устно предъявите ему претензию. В случае отказа в удовлетворении устной претензии предъявите продавцу письменную претензию с описанием возникшей ситуации (дата, время инцидента, наименование товара, сумму на ценнике и по чеку),

Вы вправе указать в претензии одно из следующих требований:

— требование о возврате разницы цены товара между чеком и ценником (ст. 1102 ГК РФ);

— в разумный срок отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков в связи с не предоставлением возможности незамедлительно получить при заключении договора достоверную информацию о товаре (п. 1 ст. 12 Закона «О защите прав потребителей»).

(При определении разумного срока необходимо принимать во внимание срок годности товара, сезонность его использования, потребительские свойства и т.п. (п. 36 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17).

3. При отказе продавца в удовлетворении претензии покупатель вправе обратиться в суд со следующими исковыми требованиями к продавцу: о взыскании неосновательного обогащения в виде разницы в цене товара между чеком и ценником (п. 1 ст. 1102 ГК РФ); о расторжении договора розничной купли-продажи и возврате уплаченной за товар суммы (п. 1 ст. 12 Закона «О защите прав потребителей»).

Какие наказания могут быть за нарушения в оформлении ценников

Если продавец неверно оформил ценники или не оформил их вовсе, он понесет ответственность, предусмотренную Кодексом об административных правонарушениях (КоАП). В ч. 1 ст. 14.15 говорится, что в качестве наказания предусмотрен штраф в размере от 300 до 1500 рублей для физического лица, от 1000 до 3000 для должностных лиц, от 10 000 до 30 000 для юридических лиц (также возможно предупреждение).

Если покупатель видит, что ценники оформлены некорректно и вводят в заблуждение, продавец отказывается признавать свою неправоту, когда ему указывают на эти недостатки, можно обратиться в Роспотребнадзор с просьбой провести контрольно-надзорные мероприятия и разобраться в ситуации. После проведения соответствующих мероприятий данный госорган может принять к данному магазину предусмотренные законом меры, в том числе наложить указанные штрафы. А покупатель со своей стороны может требовать соблюдения своих прав – в частности, продажи товара по цене, указанной на ценнике. Если на кассе вам предлагают заплатить больше, не соглашайтесь, в крайнем случае (если не хотите разбираться) откажитесь от покупки.

Другие способы оформления ценников

Согласно разъяснительным письмам Роспотребнадзора допускаются другие способы оповещения клиентов о ценах на товары. Рассмотрим некоторые из них:

• Электронное табло. Каждый их видел, в основном они используются известными сетями общественного питания, например KFC, Burger King и т.д. Также набирают популярность сенсорные панели, позволяющие клиентам не только ознакомиться с ценами, но и сделать заказ;
• Информационные стенды. В основном используются в магазинах разливных напитков, кофейнях и придорожных кафе. В зоне продажи размещают стенд подходящего размера, где в дальнейшем мелками или маркерами пишут актуальную информацию.

Получите доступ к демонстрационной версии ilex на 7 дней

Указание стоимости за упаковку товара и одновременно за единицу веса (или объема) соответствует европейской практике, отмечают в Союзе потребителей России (СПРФ). Например, в случае с молоком указывается как цена пол-литровой бутылки, стоящей на прилавке, так и стоимость 1 л — для понимания. Организация предложила Минпромторгу сделать такие двойные ценники обязательными. Союз потребителей направил инициативу в ведомство 3 сентября. «Известия» ознакомились с документом.

Как пояснил «Известиям» замглавы Минпромторга Виктор Евтухов, сейчас проект правил предусматривает, что продавец обязан указать на ценнике стоимость товара по весу или за единицу товара. Министерство считает нецелесообразным более детальный подход, отметил он. Если такая информация действительно востребована потребителями, ритейлеры в итоге сами сделают такие ценники.

— Инициатива может привести к перегруженности ценников излишней информацией, — сказал Виктор Евтухов. — Есть риски, что продавцы будут применять сокращения или изменять шрифт для экономии места.

Межведомственное согласование проекта правил розничной торговли еще не завершилось. Петр Шелищ в беседе с «Известиями» уточнил, что предложение также будет представлено деловому сообществу в рамках обсуждения документа.

• Правила оформления ценников в 2021 году
• Где и как размещать ценники
• Оформление ценников в разносной торговле
• Принцип единообразного оформления ценников
• Особенности оформления ценников на маркированные товары
• Штрафы за нарушение оформления ценников
• Как использовать ценники для роста продаж
• Как автоматизировать процесс формирования ценников в магазине

Многие из нас преуменьшают значение ценника в магазине. К ним попросту привыкли и видят каждый день. Между тем, это отличный маркетинговый инструмент, ведь так трудно пройти мимо красных ценников со скидкой.

Согласно закону, все российские магазины должны соблюдать правила оформления ценников и этикеток. Нарушения — чреваты серьезными штрафами.

В нашем материале рассмотрим, какие основные требования к ним предъявляют в 2021 году, и как оформлять ценники для разных видов продукции.

Все что нужно знать предпринимателю об ассортименте магазина, читайте тут >>

Требования вступили в силу еще три года назад и теперь не нужно на каждом ценнике ставить дату оформления и печать.

Наглядно увидеть изменения можно в нашей таблице:

Как должен выглядеть ценник	Старый вид	По правилам 2021 года
Единое оформление	да	да
Название товара (сорт, вид)	обязательно	обязательно
Цена за единицу, кг, бутылку	обязательно	обязательно
Дата оформления ценника	да	допускается
Подпись ответственного лица	да	допускается
Печать организации	да	допускается
Срок годности	Не обязательно	допускается

К примеру, на бытовую технику ценники можно печатать в формате А4, а на стеллаж с продуктами достаточно стандартного небольшого размера. В качестве носителя информации чека может быть бумага, электронное табло, грифельная доска.

Бумажные ценники бывают обычными, ламинированными и самоклеющимися. Чаще всего их изготавливают из плотного картона, размер подбирается индивидуально.

Ламинированные ценники печатаются на плотном картоне, и после этого покрываются пленкой. Это позволяет быть им устойчивыми к влаге, пыли, грязи.

Ценники на товар: четыре ошибки оформления, за которые штрафуют

Хотя товары из этой группы не такие уж и частые гости в ассортименте магазинов, но мы не могли не остановиться на тонкостях оформления ценников для оружейных товаров. Для оружия и патронов обязательно указание в ярлыках всех характеристик товара, марки и модели.

Если оружие инкрустировано драгоценными металлами и камнями — обязательно должна быть информация о пробе и виде металла, какие камни и какого размера использовались. В самом ценнике также не нужно указывать ничего дополнительно.

К непериодическим изданиям относятся книги, альбомы, брошюры, буклеты, календари и тому подобное. Ценники на эту продукцию можно не оформлять. Это связано с тем, что подробные сведения о таких изданиях нанесены на них самих. Обычно это делается на первом или последнем развороте книг или внизу календарей, плакатов и тому подобное.

Требований немного: ценники должны быть одинаково оформлены, и на каждом нужно обязательно указать название товара и его цену: за вес или единицу. В России она пишется строго в рублях. За правильностью оформления ценников следит Роспотребнадзор.

Правила простые, но если их нарушить, предпринимателя оштрафуют. Поэтому рекомендуем бесплатно скачать ценники на товар и растиражировать их на весь ассортимент.

Нет, правила по оформлению ценников не менялись в последние несколько лет. Требования к ценникам на товар 2022 года:

• единый образец,
• четкость,
• название товара,
• сорт или вид товара, если есть,
• цена.

Образец ценника на товар для ИП будет таким же, как и для компании. Скачать его можно здесь.

• Договор поставки товара
• Шаблоны ценников
• Приемка товара
• Акт приема-передачи товара

Какие требования к ценникам на товар

	Требование	Комментарии	Старые Правила 1998 года	Новые Правила
1.	Единое оформление и четкость	Это значит, что цвет, форма, шрифт, материал таблички должны быть одинаковыми для всех ценников в магазине. Также покупатель должен четко видеть и понимать стоимость каждого товара.	обязательно	обязательно
2.	Наименование товара	На ценнике указываются название и характеристики товара. Например, конфеты «Белочка», сок «Добрый», рис «Для плова», фасованный по 1 кг и т.п.	обязательно	обязательно
3.	Сорт, вид товара	Указывать сорт и вид надо, если они есть. Например, масло высшего сорта	обязательно	обязательно
4.	Цена за единицу (штуку, кг, 100 г, 1 м, бутылку и т. д.)	Указывается стоимость за единицу веса или за единицу товара. Например, сыр «Гауда» —500 руб. за 1 кг, шампунь «Утенок» – 200 руб. за 1 шт. и т.п.	обязательно	обязательно
5.	Дата оформления ценника		обязательно	допускается
6.	Подпись ответственного лица		обязательно	допускается
7.	Печать организации или ИП (вместо подписи)		обязательно	допускается

Как видно из таблицы, указывать дату оформления, печать организации, подпись ответственного лица по новым Правилам на ценнике не обязательно. Но их наличие не будет ошибкой.

Оформление ценников на товар

• Складской учет. Оприходование товаров, перемещение, списание, контроль и анализ остатков, заказы поставщикам и др.

• Автоматический расчет цены на единицу или группу товаров при постановке на баланс.

• Более 50 аналитических отчетов ─ выручка, прибыль, учет продаж, неликвиды, остатки (на определенную дату, за определенный период, по поставщикам), себестоимость остатков магазина на дату и другие.

• Маркетинговые инструменты. Программы лояльности, скидки, акции и другое.

• Полный цикл работы с ЕГАИС, маркировкой и ФГИС Меркурий.

Требований немного: ценники должны быть одинаково оформлены, и на каждом нужно обязательно указать название товара и его цену: за вес или единицу. В России она пишется строго в рублях. За правильностью оформления ценников следит Роспотребнадзор.

Правила простые, но если их нарушить, предпринимателя оштрафуют. Поэтому рекомендуем бесплатно скачать ценники на товар и растиражировать их на весь ассортимент.

Нет, правила по оформлению ценников не менялись в последние несколько лет. Требования к ценникам на товар 2022 года:

• единый образец,
• четкость,
• название товара,
• сорт или вид товара, если есть,
• цена.

Образец ценника на товар для ИП будет таким же, как и для компании. Скачать его можно здесь.

• Меры поддержки бизнеса в марте 2022
• Штрафы за нарушения по онлайн-кассам в 2022 году
• Работа на маркетплейсах: с чего начать продажи
• Проведение инвентаризации и оформление ее результатов
• Обязательные реквизиты чеков ККТ и БСО в 2022 году
• Как оформить возврат от покупателя
• Этикетки для Wildberries: шаблон и печать онлайн

08.04.2021 г.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» (далее Правила) на торговых объектах (за исключением мест, которые определяются продавцом и не предназначены для свободного доступа потребителей) не допускается ограничение прав потребителей на поиск и получение любой информации в любых формах из любых источников, в том числе путем фотографирования товара, если такие действия не нарушают требования законодательства Российской Федерации и международных договоров Российской Федерации.

Продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.) ( п. 3 Постановления Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N2463).

При продаже продавцом товара, который может быть измерен, продавец обязан применять средства измерений, находящиеся в исправном состоянии и соответствующие требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений. В случае продажи продавцом товара, цена которого определяется на основании установленной продавцом цены за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.), для проверки потребителем правильности цены и измерения приобретенного товара в месте продажи на доступном месте должны быть установлены средства измерений, находящиеся в исправном состоянии и соответствующие требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений.

В случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований. Если настоящими Правилами предусмотрена обязанность продавца по предоставлению потребителю кассового или товарного чека, такая обязанность признается исполненной также при направлении потребителю кассового или товарного чека с помощью электронных и иных технических средств, если иное не предусмотрено федеральным законом.

При осуществлении розничной торговли в месте нахождения потребителя вне торговых объектов путем непосредственного ознакомления потребителя с товаром (на дому, по месту работы и учебы, на транспорте, на улице и в иных местах) не допускается продажа продовольственных товаров без потребительской упаковки, а также лекарственных препаратов, медицинских изделий, ювелирных и других изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней.

Продажа товаров осуществляется с применением контрольно-кассовой техники в соответствии с Федеральным законом «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации». Введение ограничений и запретов на продажу товаров допускается только в случаях, предусмотренных федеральными законами. Настоящие Правила в наглядной и доступной форме доводятся продавцом до сведения потребителей.

Правила оформления ценников в РФ регулирует Постановление Правительства №55 от 19.01.1998 г. В нем указано, что на ценниках обязательно должна быть указана следующая информация:

• наименование товара;
• цена за единицу или за определенный вес;
• сорт (при наличии).

Также закон требует, чтобы все ценники были оформлены единообразно, а обозначенная на них информация читалась четко. Далее указанные требования будут рассмотрены подробно.

Все ценники должны быть оформлены в одном стиле. Если информация о товаре в магазине указана на электронных табло, но некоторые из них сломались, то чтобы не нарушать законодательство, придется срочно менять все ценники на бумажные. Поэтому при переводе торговой точки на электронные ценники нужно сразу закупать определенное количество резервных устройств.

В 2016 году требования к оформлению ценников на товар были несколько смягчены. Теперь можно не указывать в них следующие сведения:

• дату оформления ценника;
• подпись ответственного лица и печать организации;
• страну изготовления;
• срок годности.

Но, если предприниматель занимается разносной торговлей, доставкой или работает на рынке, то ему необходимо иметь при себе прейскурант. В нем должны быть указаны:

• название товара;
• цена.

Прейскурант обязательно подписывается лицом, ответственным за его оформление. Печать на документе ставится только при её наличии.

Как правильно оформить товарный ценник в магазине

Давайте разберемся, как правильно оформить ценник на одежду. На заводской этикетке обязательно должны быть указаны:

• артикул – наименование модели;
• размер изделия;
• рост (при необходимости);
• из какого материала сделана вещь;
• обязательно указывать вид меха (искусственный или натуральный, из какого животного), если на изделии есть меховая отделка или оно все сделано из меха.

Если информация есть на этикетке, на ценнике такие сведения указывать не нужно. Те же самые принципы касаются оформления и этикеток для обуви.

Правила оформления ценников на ювелирных изделиях тоже имеют свои особенности. На них обязательно должны быть указаны:

• название изделия;
• название компании-изготовителя;
• материал, из которого сделано украшение;
• проба металла;
• артикул;
• общий вес изделия.

Также в бирке должны быть указаны название, размер, количество драгоценных камней и цена за один грамм изделия без вставок, если украшение инкрустировано. Обязательно наличие пломбы на бирке.

Хотя товары из этой группы не такие уж и частые гости в ассортименте магазинов, но мы не могли не остановиться на тонкостях оформления ценников для оружейных товаров. Для оружия и патронов обязательно указание в ярлыках всех характеристик товара, марки и модели.

Если оружие инкрустировано драгоценными металлами и камнями — обязательно должна быть информация о пробе и виде металла, какие камни и какого размера использовались. В самом ценнике также не нужно указывать ничего дополнительно.

К непериодическим изданиям относятся книги, альбомы, брошюры, буклеты, календари и тому подобное. Ценники на эту продукцию можно не оформлять. Это связано с тем, что подробные сведения о таких изданиях нанесены на них самих. Обычно это делается на первом или последнем развороте книг или внизу календарей, плакатов и тому подобное.

Ценники показывают покупателю, что продается, за сколько и в каком объеме. Поэтому, кроме цены, на ценниках пишут:

• название товара;
• сорт, если есть;
• цену за единицу измерения. Например, за штуку, литр, килограмм.

Ошибкой будет написать на ценнике только цену или наклеить стикеры с ценой на упаковку товара.

Внедрение единого учета с использованием QR-кодов, которые планируется наносить на продукцию из золота, палладия и платины при помощи лазера, призвано защитить покупателей от фальсификации и мошенничества. Регулятор стремится к подавлению теневого рынка и недобросовестного предпринимательства — как в области реализации синтетических подделок и контрабандного оборота, так и в плане завышения стоимости продаваемых украшений.

Специалисты подчеркивают, что имитировать физические маркировочные знаки, нанесение которых входит в компетенцию Федеральной пробирной палаты, на сегодняшний день невозможно — а это значит, что конечный потребитель гарантированно получит качественный продукт, соответствующий заявленным параметрам.

Похожие записи:

• Какой размер надбавки к пенсии ожидать пенсионерам после 80 лет с 2023 года
• Куда и как написать жалобу на прокуратуру?
• Как вырастут пенсии и пособия с января 2023 года. Точные цифры